Prosessiautomaation ja personoinnin mahdollisuudet sähköisessä asioinnissa

Webinaari torstaina 27.8.2020 klo 10:00 - 10:45

Ambientia + Red Hat webinaari (1)

Sähköinen asiointi, oikein toteutettuna, mahdollistaa tasaisen palvelun laadun ja resurssien optimoinnin. Moderni asiakaskokemus vaatii kuitenkin personoitua ja kokonaisvaltaista vuorovaikutusta koko asiakkaan elinkaaren ajan. 

  • Miten parantaa asiakaskokemusta personoiduilla tarjouksilla ja tarjoamalla?
  • Miten välttää resurssipula, kun esimerkiksi hakemuskäsittely uhkaavat ruuhkautua?

Tervetuloa webinaariin, jossa Ambientian johtava data-arkkitehti Heikki Malkamäki, viestinnän muotoilija Niina Halminen sekä Red Hatin sovelluskehityksen ratkaisumyynnin asiantuntija Laura Lepistö kertovat sähköisen asioinnin ajankohtaisesta tilanteesta ja sen tulevaisuuden mahdollisuuksista. 

Webinaarin kesto on noin 45 minuuttia ja sen aikana on mahdollista esittää myös omia näkemyksiä ja kysymyksiä. Paikkoja on rajoitetusti ja ne täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Webinaariin ilmoittautuneet saavat käyttöönsä myös tallenteen. 

Tervetuloa!


Niina Halminen round (1)

Niina Halminen

Communications Designer
LinkedIn

+358 44 531 6568

Heikki Malkamäkiround (1)

Heikki Malkamäki

Chief Data Architect
LinkedIn

+358 45 121 2113

Laura Lepistö round

Laura Lepistö

App Dev Solutions Sales Specialist
LinkedIn
llepisto@redhat.com

+358 50 574 7259